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北京時間記者-王濤■滴滴公布2019年緩解春節打車難三大舉措

為緩解春節期間打車供需失衡問題 ， 1月24日 ， 滴滴出行公布三項舉措 ， 包括為全國282個城市的乘客提供“春節出行指南”、“春節司機服務費”拓展至268城 ， 以及“同時呼叫”功能推廣至120城 。

在安全保障方面 ， 滴滴成立春節安全工作指揮部 ， 并已于1月22日部署春運安全保障計劃 。 滴滴提醒廣大乘客與司機 ， 春節出行安全第一 。 整個春節期間 ， 平臺將嚴厲打擊私自加價、超員乘車等違反平臺規則的行為 。

北京時間記者-王濤■滴滴公布2019年緩解春節打車難三大舉措

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除夕至正月初二打車難供需失衡是主因

據滴滴大數據預測顯示 ， 今年春節期間（1月28日-2月10日）全國平均打車成功率下降20% ， 全國范圍內將出現空車較少 ， 等車時間較長的現象 ， 其中除夕至正月初二是打車最難的三天 ， 主要原因是春節出行需求增多 ， 但大部分司機也選擇休假與家人團聚 ， 進而造成較大的供需失衡 。

“春節出行指南”是滴滴通過大數據技術展示城市出行數據 ， 更好地幫助乘客了解所在城市出行狀況的創新嘗試 。 1月28日起 ， 北京、上海、廣州、深圳等282個城市的乘客 ， 可在滴滴出行APP內 ， 了解當地昨日的平均打車成功率、打車難易時間段等信息 ， 以此作為乘客規劃出行的參考 。

春節司機服務費等多種方式鼓勵司機出車

“春節司機服務費”和“同時呼叫”功能是滴滴去年春節期間就曾推出過的舉措 。 據悉 ， 2018年春節期間 ， “春節司機服務費”受到了司機群體的好評 。 “同時呼叫”則因能夠一鍵呼叫多個車型 ， 提高打車成功率 ， 獲得不少乘客的肯定 。 今年滴滴將以上兩項措施推廣至更多城市 。

乘客在呼叫快車（含拼車）、優享、優步、專車時需額外支付“春節司機服務費” ， 該費用全額給司機 。 因各地交通狀況不同 ， “春節司機服務費”在268個城市各時間段收費標準不同 ， 最低1元 ， 最高不超9元 。 同時1月28日-2月19日（臘月廿三-元宵） ， 司機在這268城的需求熱區接單 ， 有機會獲得滴滴發放的吉祥紅包 。

此外 ， 滴滴還將在全國其他城市推出形式多樣的獎勵與關懷活動 ， 各地司機可在滴滴車主APP內具體查詢 。 北京時間記者-王濤■滴滴公布2019年緩解春節打車難三大舉措

“同時呼叫”功能則由去年的9個城市拓展至120個城市 ， 且增加更多可同時呼叫的車型 。 乘客使用該功能時 ， 可在發單前可自主選擇出租車與當地開通服務的網約車車型 ， 搭乘接駕最快的空車 ， 車費按照實際接駕的車型收取 。 北京時間記者-王濤■滴滴公布2019年緩解春節打車難三大舉措