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紅網時刻12月14日（通訊員 隋歡 ）“我要出國旅游，已辦理了護照，選擇去現場拿證，但是出入境管理局這么遠 ， 不想白跑一趟 。碰巧，今天去建行網點智慧柜員機辦理業務，居然快速查詢到了證件辦理進度！”
【湖南省建行網站 湖南建行app】“真的嗎？我已辦理新的身份證，要去現場拿?。?但是公安局太遠，不方便去 ， 我這就去樓下的建行網點查詢證件辦理進度！”
“太好了，請問，我們家小孩讀書已辦理戶口遷移，需要去戶籍地派出所拿證，現在想知道證件辦理進度，可以去建行網點進行快速查詢嗎？”
“我是外地過來的務工人員，著急在本地申領機動車駕駛證，需要辦理居住登記證，可以去建行網點查詢居住登記狀態嗎？”
這些證件辦理進度查詢不再是問題！自2019年12月14日起 ， 湖南省建行網點全面開通智慧政務相關功能 。在您不方便進行線上查詢公安系統證件辦理進度時 ， 可走進湖南省建行任意一家網點，在智慧柜員機上免費辦理湖南省公安關于居民出入境證件辦理進度、身份證辦理進度、戶口本辦理進度、居住登記狀態的快速查詢 。這既縮短了證件辦理進度查詢時間，又降低了查詢成本 。
另外，湖南省建行也將于近期在542個網點1962臺智慧柜員機上開通湖南省公安廳、人社廳、教育廳、交通運輸廳、住建廳、生態環境廳、自然資源廳、發改委、市場監管局等105余項政務查詢及辦理功能 。同時，湖南省建行將以此為契機，創新務實，依托目前542個物理網點服務資源和4.4萬個“金湘通”服務點 ， 建設“一站式政務處理”銀行服務，解決政府堵點、社會難點、民生痛點，縮短居民政務辦理時限，降低企業和群眾辦事成本，為更多城鎮居民提供更為快速、便捷、優質的智慧政務及普惠金融服務 。

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