上海欣旋:剃刀定律,學會了,再也不怕甲方爸爸了

項目經理實在是太難了 , 為了讓用戶滿意 , 可謂是跑斷了腿腳 , 熬干了心血 , 撓禿了腦袋 。

在許多項目經理眼里 , 用戶即上帝 , 用戶的需求大過天 , 用戶的滿意勝一切 。 無論用戶的需求有多么的離譜和難搞定 , 大多數項目經理為了讓用戶滿意 , 還是會盡最大的努力去實現 。

可是很多時候答應用戶的越多 , 項目有時反而會越失敗 , 再陷入惡性循環 , 導致用戶提出更多的任性要求 。

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其實面對用戶種種無理取鬧式的任性需求 , 我們只要掏出一把名為奧卡姆的剃刀就能搞定 。

奧卡姆剃刀定律 , 用八個字話就能概括:如無必要 , 勿增實體 。 簡單粗俗點的話來說就是 , 沒事兒別瞎比比 , 東西夠用就行 。

在項目管理的過程中 , 奧卡姆剃刀定律應用廣泛 , 從需求收集到用戶溝通都可以發揮很重要的作用

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需求收集 , 不忘初心上海欣旋:剃刀定律,學會了,再也不怕甲方爸爸了

現在很流行一句話 , 那就是不忘初心 , 牢記使命 , 這句話也同樣適用于項目管理工作 。 根據許多欣旋學員反應 , 在項目收集的過程中 , 由于很多時候由于過分考慮滿足部分用戶的需求 , 很容易導致項目偏離了最初的目的 , 最后造成了項目功能失衡 , 甚至引起項目失敗 。

項目涉及的用戶很多 , 大家都想讓項目朝著有利于自己的方向發展 , 但是我們要始終牢記項目的最初目的 , 在收集多放需求時 , 要果斷采用奧卡姆剃刀 , 剔除與項目目標無關的內容 , 這樣才能保證項目的方向正確 。

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溝通環節 , 直接面對上海欣旋:剃刀定律,學會了,再也不怕甲方爸爸了

溝通是項目管理最重要的內容之一 , 項目經理要與形形色色的人打交道 。

話語經過傳遞難免會有歧義產生 , 傳話環節越多 , 歧義就會越大 , 因此我們在溝通的過程中 , 項目經理最好能直接面對當事人 , 避免傳話行為 。

這就是用奧卡姆剃刀原理 , 剔除了溝通的中間環節 , 讓沒有中間商過手的話語直達其義 。

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直面問題 , 緊抓核心

人們面對自己犯下的錯誤 , 難免會有逃避和推脫心理 。 當項目發生問題時 , 相關當事人也難免會有推諉責任的行為 , 把自己的過錯推脫為別人的失誤 , 哪怕不能完全脫責 , 但是也抱著能少承擔責任的心理 。

項目經理一定要直面問題核心 , 只抓問題本質 , 找到主要負責人 , 用奧卡姆剃刀剔除干擾因素 , 這樣才能快速的解決問題 , 避免陷入無止境的扯皮推諉之中 。

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奧卡姆剃刀的使用十分廣泛 , 用如非必要勿增實體的思想指導我們 , 能幫助我們化繁為簡 , 更好的掌控事務 。