「有情礦」優秀銷售員必須記住的十步走-建議收藏在工作的過程中

在工作的過程中，經常有人詢問，怎么才算是一個優秀的推銷員?今天我們就來聊聊這個話題，一個優秀的銷售員應該如何開展推銷工作：「有情礦」優秀銷售員必須記住的十步走-建議收藏

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銷售員推銷的十個步驟：

1、做好準備工作

2、開始進入狀態

3、聯絡顧客并引起他的注意

4、與顧客建立關系并成為顧客的朋友

5、激發顧客對你及對產品或服務感興趣

6、發掘顧客存在的問題，并擴大顧客不購買的痛苦

7、使顧客想念你的產品并經由觀察和提問來試探是否能成交

8、給顧客創造身臨其境的感覺并假設成交

9、把顧客的拒絕轉變成顧客購買的理由

10、描繪購買之后的快樂和美好

而成為一個優秀銷售員，需要了解以下推銷策略：

一管理好自己的情緒

所為人非圣賢，意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情緒的，人都是有喜怒哀樂之情感。

一個人如果不能管理好自己的情緒，他就不呢感關好自己的思想行為。作為一個銷售員，你不能使自己的情緒太低落，從而易怒，易躁，失意，因為這樣既上還了顧客，有傷害了自己。

銷售員如果把這樣的消極的情緒帶到工作里來，帶進銷售中來，那么，銷售過程就會邊的負面的。如果銷售中帶有負面的情緒，那么這場銷售就會變的很危險。

銷售是一種很艱難的工作，銷售的另一個名詞就是“拒絕” 。拒絕會帶了悲傷，挫折，和失意等負面情緒。如果銷售員不能迅速調整自己的情緒，那么，他就很可能被負面的影響打倒，從而導致銷售失敗。

二用積極的情緒來感染客戶

人是情緒化的動物，客戶亦然。銷售是信息的傳遞，情緒的轉變。大部分人購買策略是建立在情緒化的。感性的基礎之上的。銷售員決不可能把不好的情緒傳遞給客戶。

因為這樣做的結果只會：其一：使銷售流產；其二：給顧客一個不好的印象。

三準備工作

1.專業知識的準備：對自己產品要有足夠的了解和必勝的信心。

2.精神上的準備：把自己的情緒調節到最佳狀態。

3.體能上的準備：人有能力，但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

4.工具上的準備：比如自己的著裝及公文包、樣品、相關證件和推薦函等。

四尋找準客戶

大街上所有的人都是我們的顧客，但很大一部分不是你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質后求量的。

五建立信賴感

在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人。

六激起顧客的興趣

顧客對產品產生興趣是購買的基礎，故要設法激起其興趣。

七了解顧客的購買并尋找顧客核心情感的需求

顧客購買既有情緒理由，也有理智的理由，要通過察顏觀色來了解顧客的真實想法。

八讓顧客產生購買欲望

一般銷售員是滿足顧客的需求。最佳銷售員是創造顧客的需求，既所謂：攻心為上。

九承諾與成交

承諾的關鍵是完成承諾，你要給顧客一個保證，保證顧客購買你的產品不會有任何風險，保證你的產品確實可以對顧客有用，在承諾時要注意，不能許下你做不到的承諾。

如果顧客相信你的承諾是真實有效的，那么你就可以試探著與顧客成交。優秀的銷售員既要有零售，更要有批發，優秀的銷售員必須善于挖掘顧客的購買潛力。「有情礦」優秀銷售員必須記住的十步走-建議收藏