立身說:36條立身處世原則,讓人感受你的素質和修養。
1、遠客來訪 , 應盡量設宴招待;有客人來應備禮 , 受禮應還禮;到遠地訪問應先由本地朋友了解本地偏好與禁忌;
2、初見應請教人尊姓大名 , 如受人請問尊姓或貴姓 , 應答免貴姓x , 或稱免貴叫我xx好了 。
3、入鄉隨谷 , 人鞠躬我躬 , 人作揖我揖 , 人問候我問 , 人握手我握 , 讓人有融入切近之感;
4、稱呼應見切近感 , 稱呼到訪的公司可稱“我們xx公司” , 而不是“你們xx公司”;稱“我們在座的同事” , 而非“你們的員工”;稱“我們公司現在做的xx事業” , 而非“你公司做的xx業務”;
5、質疑別人應多有依據 , 不信口開河;雖有理 , 但措詞應注意和緩 , 態度要誠懇 , 有求教之語;評論別人前應反思自己能否做到;
6、知道好的消息與好的道理應盡量與人分享 , 利益讓人分沾;得人鼓勵、支持、幫助應特別的感謝 。
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7、雖然你覺得你是新手或者地位比較低的人 , 但是你要勇于發問 , 也要做到主動詢問別人的需要 , 而不要等領導或者資深的同事對你表現出親和 , 因為他們這樣表現往往需要特別的努力 。
8、記得在別人不在座位的時候很熱情地幫助接聽與記錄電話、接收信件、傳遞信息 , 對團隊的同事與同學 , 提醒他們一些你知道的重要日程 。
9、在征詢了別人意見之后才進入別人的房間 , 閱覽別人的書架或者室內物品 , 在經別人同意的情況下才用別人的電腦 , 坐在別人的私人座位上 , 但通常不去翻動別人的筆記本 。
10、出席別人的活動需要有邀請 , 如果不能出席應提前通知 , 遲到的話要在適當的時間點上通知主人 , 到了以后要解釋 , 帶未經邀請的朋友要事前通知主人 。
11、不適合向別人索要禮物 , 收到別人的禮品不管是不是喜歡要表示感謝 , 因為送禮者會很在乎你的反應 , 不適合把一處的禮物轉送給另一處 , 尤其還保留原來送禮者的符號與痕跡就顯得很沒有禮貌了 。
12、在有多個出席者的場合 , 主動介紹自己的朋友給其他人 , 或者主動在你認識的朋友之間穿針引線 。 那些被緩解了陌生感的朋友會特別感謝你 。
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13、有不同地位的朋友在的場合 , 都要保持微笑 , 體貼地招呼下那些內向的、不為人注意的、可能有點自卑感的朋友 , 在社交中對弱勢者的幫助會得到別人特別的感激 。 對于社會地位較低者 , 尤其在有你不能適應的生活條件與生活習慣時 , 要克制自己所想表現出的不適感與負面表情 , 盡量主動先打招呼 。
14、有好東西吃的時候不要吃獨食 , 主動地告訴他們你知道的好消息 , 在有好事情的時候能想到別人會讓別人覺得你把他們當好朋友 。
15、有人做錯了事 , 不要用情緒性的方式加以批評 , 尤其要注意就事論事 , 避免評價了別人的人格、個性與家庭教養 。 批評時能提出解決方案就更有建設性 。 批評時應不忘肯定別人的長處 。 如批評時能較幽默 , 往往負面效果就更少 。 被批評或者遇到尷尬的時候能幽默自嘲 , 也能提高交流的建設性 。
16、好漢不吃眼前虧 。 但是在另外很多時候 , 如果問題爭執不下 , 也不要繼續火上澆油 , 冷靜下來 , 多收集一些數據材料與想得更明白點再說 。
17、在你不能有充分把握的時候 , 用“爭取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約 , 承諾了就要最大限度去履行 。 諾言是指100%做到的事情 。 如果你有了三次甚至更多的對同一個人沒有履行諾言的記錄 , 那個人通常就不再認真地對待你的約定 , 這就是所謂的信用問題 。
18、雖然在商言商 , 但是我們要盡量不談回報地先為別人做點什么 , 這樣就贏得了在心理上比別人優越的債權感 。 一個人的社會地位是別人對他負有的社會債務感的總和 。
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19、為子女者應盡早學會衣被自理、幫理家務 , 有工作者應主動幫助辦公室里不起眼的雜務;
20、為子女者或小輩者與父母、長輩、尊敬者同行不搶道 , 讓行、讓座、讓茶、讓食 , 宴席開吃請邀大家同食;
21、參加宴會、與朋友同食 , 不挑剔埋怨食物 , 不因不喜而不舉筷 , 即使不喝酒也以茶代酒致敬;
22、向師長或他人發問、商討或為人請教 , 應起立 , 先致意問候;立身說:36條立身處世原則,讓人感受你的素質和修養。
23、于人背后對他人即或不喜歡的人不說對人不好的話 , 嚴厲的意見應與當事人親提 , 對人肯定的話倒可以背后說 , 對領導的好話宜私人對其私言;
24、說話需自律 , 對失意的人不說自己得意的話 , 不張狂高舉自己的地位、子女、家里的財產 , 見老年人不說喪氣話 , 多說鼓勵人的話 , 沒有建言不輕易嚴厲批評人 , 與人絕交也不必說恨話做恨事;
25、對小販、苦力別太討價還價 , 與勞力平民說話也要有廉恭之態;
26、受人接待、得人指教、獲人幫忙 , 應致感謝信息 , 或微信致意或專門找機會致謝 , 長者賜禮 , 不應推辭;
27、不當眾剔牙、哈欠、伸懶腰、吐唾沫、抓身撓腮 , 不未經征詢抽煙 , 不醉酒見他客;
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28、正吃飯、已眠或衣衫不整時不訪客或不接待訪客 , 待客則應周正;
29、接待來客、見尊客應先伸手相握 , 先幫助引座落座 , 另有主人則應候主人安排座位;
30、對朋友 , 平時在無事之時就應致電、或微信問候 , 而不應在有事麻煩人的時候才找人;
31、即使不是對大人物 , 我們也要用請教的態度口吻而不是傲慢的姿態與他們說話 , 因為人不可貌相 , 很多實用的良師益友往往來自不起眼的生活與工作中 。
32、在吃飯的場合做主動點菜者 , 不適合請主人與主賓點菜 , 因為那不是尊貴者通常做的事情 , 但是請注意詢問他們的喜好 , 而不是只管點自己愛吃的東西 。 但是這需要平時研究菜單 , 積累點菜的經驗 。 上桌的時候要尊重主人的安排 , 不要貿然先行入席 。
33、經常找到朋友、伙伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面 , 注意哦 , 即使老板也需要被你肯定 , 但是對上者的贊揚應盡量在私下場合 , 而對于一般朋友與同事則應公開贊揚 。
34、在受到別人對自己的相貌、事情、人品贊揚時 , 不要表現出理所當然的樣子 , 也不要假意否認 , 合適的方式是表示感謝 , 尤其感謝朋友的肯定與支持 。
35、學會使用便條 , 包括借條、領條、請假條、申請信 , 如果你很主動地使用這些便條會讓其他人感到你很規范 , 而且如果你懂得請其他人這樣做 , 你未來就能更好與他們有憑有據地打交道 。 會寫便條會讓別人刮目相看 。
36、即使你不是服務人員 , 在朋友或者同事有客人來的時候主動倒水 , 會讓朋友與同事很有面子 , 也會讓客人覺得你的朋友與同事很有威望 。 這會讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態 。
繁華世界 , 競爭社會 , 立身之間須懂處世之道!
立身處世三件事:會說話 , 會辦事 , 會做人!立身說:36條立身處世原則,讓人感受你的素質和修養。
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