中國國際教育電視臺：女子喜提新車，剛開10分鐘就剎車失靈，4S店：不知道原因買新車本來是一件值得高興的

買新車本來是一件值得高興的事情，但是剛剛喜提新車的陳女士卻不是這樣的。陳女士在4S店里提了一輛新車，但是還沒有來得及高興呢，剛上路十分鐘就出現了問題。

陳女士說當天上午拿到車后，在路上還沒有開十分鐘，所有的故障燈都亮了，于是陳女士又直接把車開到了店里。

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經過一天的檢修， 4S店通知陳女士她的車已經修好了可以提車了，可是陳女士開車行駛在路上時，車輛卻又發生了故障。

陳女士：“車子的故障燈全部亮了，檔位也掛不上去，剎車都失靈了，我當時心里很慌我也怕出事。 ”

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對此4S店的售后負責人表示，陳女士的車第一次出故障的時候他們就進行了檢修，但當時電腦并沒有檢測出故障。陳女士第二天把車開走出現故障后， 4S店仍然沒有發現故障。

4S店售后負責人說：“她第一次老檢修，我們用電腦測試，沒有發現故障燈亮，她回去后在路上又發現這個問題，當天晚上我們試車試到七點，還是沒有發現故障原因，他們第二天早上來了，鑰匙就不給我們了，我們也不知道故障原因。 ”

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該負責人表示因為客戶將車鑰匙拿走了，因此他們無法再檢測車輛，也不清楚故障發生的原因。中國國際教育電視臺：女子喜提新車，剛開10分鐘就剎車失靈，4S店：不知道原因

目前按陳女士的要求是退換車，按照汽車三包法，這輛車還達不到退換的條件。但考慮到這輛車確實是在提車的當天就發生了故障，經過協調4S店最終同意為陳女士更換一輛新車。中國國際教育電視臺：女子喜提新車，剛開10分鐘就剎車失靈，4S店：不知道原因