沒有PPT課件 ， 沒有培訓教案 ， 全場座無虛席、掌聲雷動、開心歡笑…為了進一步加強醫院全體職工對醫患溝通重要性的認識 ， 提升服務水平 。 12月11日 ， 百家醫院管理公益講壇走進井陘縣醫院 。 培訓會特別邀請了北京對外經濟貿易大學國際經濟倫理研究中心、北京大學中國傳統文化國學經典高級研修班教授田一可授課 。 別開生面的課堂氛圍、別出心裁的學習內容、別具一格的演講方式 ， 為廣大職工帶來一場別樣收獲的心靈套餐！「井陘縣電視臺」別開生面、別出心裁、別具一格、這場培訓很特別！

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培訓會由劉新剛院長主持 。

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田教授以“《弟子規》中的職業素養”為題 ， 深刻詮釋了傳統經典《弟子規》對于提升職業素養的重要意義 。 闡述了細節服務對改進醫患關系的重要性 。 田教授以親身經歷和所見所聞重點闡述了“奴、徒、工、匠、師、家、圣”的修行路徑 ， 又圍繞“你是誰？你想成為誰？你怎樣成為誰？你想干什么？你能干什么？你必須干什么？你想要什么？你有什么？你必須放棄什么？”開啟了人生“九問”的探索 ， 極具哲理的分析和生活實例的論證引發了與會人員的強烈共鳴 ， 引領和喚起了大家內心的覺醒 ， 并點贊我院“一三五”服務工程 ， 能為患者帶來美好的就醫感受 。

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“當你煩惱了、痛苦了、郁悶了、糾結了、彷徨了、徘徊了、踟躇了、忐忑了、生氣了、不幸了、失意了……那是因為你的智慧無法駕馭當前的形勢了 。 ”

“每個人都需要一個情緒的釋放出口；你對別人的態度就是別人對你的態度 ， 態度不同結果就不同 ， 這個世界因你的改變而改變 。 ”

“大舍大得、小舍小得、不舍不得；付出是最大的索取 ， 舍是最大的得到 。 ”

“世界不缺乏愛 ， 缺的是站在對方立場去愛；愛是一切的基礎 ， 愛的基礎是站在對方立場上思考；幸福是一種感覺 ， 是一種領悟 。 ”「井陘縣電視臺」別開生面、別出心裁、別具一格、這場培訓很特別！

此外 ， 田教授與在場醫護人員做了良好的互動 ， 講座現場笑聲連連 ， 掌聲雷動 。

笑臉一

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笑臉二

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笑臉三

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笑臉四

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李計東書記總結到 ， 田教授的授課幽默詼諧、深入淺出 ， 大家要認真領會田教授的講座精神 ， 規范自己的言行 ， 真正做到知行合一 ， 將所學、所悟用到實際工作中 。 同時 ， 講座的開展對提高全院職工自身文化素質、提升醫院的管理與服務水平、建立和諧醫患關系、促進醫院文化建設也起到了積極的促進作用 。

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