「北京日報客戶端」司機遭醉酒客無故毆打，滴滴：暫停乘客賬號滴滴司機遭醉酒乘客無故毆打

滴滴司機遭醉酒乘客無故毆打，報警后警方已介入調查，滴滴方面也已經對這名乘客賬號做出了暫停服務的處罰。

「北京日報客戶端」司機遭醉酒客無故毆打，滴滴：暫停乘客賬號

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市民李先生利用業余時間兼職跑滴滴補貼家用。 12月6日凌晨1點，他在民族園附近一家會所門前拉上一名男乘客，前往豐臺區大成路附近。 “這名乘客40歲左右，當時明顯喝多了，上車之后就坐在了我的右后方。 ”李先生說，當時這名乘客上車之后什么也沒說就睡著了。「北京日報客戶端」司機遭醉酒客無故毆打，滴滴：暫停乘客賬號

可當車輛即將抵達目的地的時候，這名乘客突然從后面給了李先生一拳。 “我當時嚇到了，這一拳直接打到我的右臉上。 ”李先生急忙將車停在路邊，可這名乘客卻沒有停手的意思，在車內站起身繼續毆打李先生。 “我跟他說別打了，再打我就報警了。誰知他說讓我報警試試。 ”

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李先生的診斷報告。

李先生立刻跑到車外并用手機報警，見此情景這名男子下車便跑了。等到警察趕到現場之后，這名男子已經不見蹤影，隨后李先生來到醫院檢查，根據醫院出具的診斷報告顯示：李先生為頭部外傷。事后滴滴公司一直在給他提供幫助。 “每天都會問我身體情況，而且現在滴滴的司機端有錄音和錄像功能，他們也幫我取證交給警方了。 ”目前李先生最希望，打人的男子向他道歉。

采訪人員從滴滴公司了解到，公司也在積極配合警方調取車內錄音錄像證據和乘客信息，幫助警方還原事件真實情況，確保事件能夠得到公正解決。通過車載錄像設備“桔視”發現，該乘客在司機駕駛車輛的過程中和停車后確實有辱罵及捶打、拉扯司機的行為。根據平臺用戶規則中對于肢體沖突的處罰規定，公司已對這名乘客賬號做出了暫停服務的處罰。

本月初，滴滴公司發布了今年前三個季度的《醉酒乘客安全透明度報告》。《報告》中顯示，前三個季度，滴滴網約車與網約出租車共接到與乘客醉酒相關的投訴37607件，平均每10分鐘就要受理1起。乘客醉酒引發沖突投訴共計4479件，語言騷擾或肢體騷擾投訴共計1170件。滴滴針對醉酒乘車也推出了一系列的安全措施，例如醉酒報備、添加聯系人、錄音錄像、緊急求助、醉酒乘客叫醒等服務，分別在行程的前中后期為乘客和司機的安全提供保障，另外滴滴也建議醉酒乘客打車時讓清醒的親友陪同。

據了解，今年8月份滴滴在全國上線醉酒報備功能，司機日均報備乘客飲酒11萬訂單，其中52%是深夜報備；乘客日均報備自己飲酒8.6萬訂單。所有乘客報備的訂單中，肢體騷擾投訴為0 。