心理學家：那些真正會聊天的人，永遠不會說三句話
人際交往中 ， 我們做很多事情都需要與他人進行大量的溝通交流 。 有時候路上遇到熟人 ， 我們不免要寒暄幾句；當和朋友相聚時 ， 我們會聊一些彼此的近況；和家人在一起時 ， 我們則會談一些家常 。
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心理學研究表明 ， 生活中 ， 那些會聊天的人往往擁有高質量的人際關系 ， 在事業方面也更容易有所成就 。 聊天是需要技巧的 ， 也是可以進行訓練的 。 無論是與朋友、親人還是陌生人聊天 ， 都是需要注意細節的 。
最近 ， 正在品鑒《社交心理學》這本書 ， 作者拜五四認為 ， 社交過程中回避思維慣性和交際禁忌是關鍵 ， 具體而言 ， 那些真正會聊天的人 ， 非常注意自己的一言一行 ， 他們永遠不會說三句話 。
“你這樣想是不對的”
這句話充滿了否定之意 ， 直截了當地否定了對方的觀點 。 經常用這種否定的方式進行聊天 ， 對方不但不會接受你的觀點 ， 還會你產生強烈的反感情緒 。
社會心理學研究顯示：人都是反感批評和指責的 。 在聊天時 ， 自己的觀點一開始就被否定 ， 便會產生不悅、憤怒等情緒 ， 你們之間的聊天也就會變得毫無意義 。
這個規律非常適用于談判中 ， 當你希望自己的觀點被對方接受 ， 不要一開始就指責對方的軟肋 ， 否定對方的觀點 。 而是應該先對對方說的合理的地方表示肯定 ， 然后再陳述自己的觀點 。 這樣一來 ， 對方會感覺你很尊重他 ， 也很理解他 ， 自然也會耐心地聽你說 。
這個規律也同樣適用于教育孩子的時候 。 比如 ， 對待那些比較叛逆、不聽管教的孩子 ， 一味地指責只會讓他們的叛逆心理變得更強 ， 什么事情都和你反著來 。 但如果你用包容的態度 ， 適當鼓勵他 ， 他反而愿意去聽取你的意見 。
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“很抱歉 ， 都是我的錯”
主動承認錯誤是一種美德 ， 會展現出了一個人的責任感 。 但需要提醒的是 ， 在團隊合作中 ， 千萬不要將所有的錯誤都盲目地歸結于自己身上 。 因為你的聊天方式 ， 很可能會影響到別人對你的態度 。
或許這個錯誤本身大家都有責任 ， 但當你這樣說了后 ， 別人就會認為 ， 既然你都承認了 ， 那你就應該承擔這件事的全部責任 。 所以 ， 在聊天時不要盲目承認錯誤 ， 除非真的是你一個人的錯 。
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“這有什么大不了的？”
有些人在安慰遇到困難的朋友時 ， 會抱著一顆大無畏心態去開導對方 。 然而 ， 這種聊天方式不僅無法讓朋友從負面情緒中走出來 ， 反而加重了對方的悲傷情緒 。 當你說出這句話之后 ， 對方會覺得你根本就不在乎她的感受 ， 沒有站在她的角度去思考問題 。
你的這句話夾雜了太多“輕蔑”的意味在其中 ， 讓對方覺得你根本就沒有試著去理解她 ， 對她只是一種敷衍 。 所以如果有朋友來找你尋求安慰時 ， 盡量避免說出這句話 。
總之 ， 聊天是一門學問 ， 你說話的方式會影響到你聊天的整體效果 ， 也會影響到別人對你整體的評價與看法 。
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