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「民生直通車」老夫妻為女兒買車，開出2公里便異常抖動，要求退款遭冷處理

人們常說女兒是父母的掌上明珠 ， 總是想著將最好的東西全都給自己的孩子 ， 這不濟南長清區的何大叔兩口子便帶著他們的寶貝女兒去了淮陰區別克汽車公園店 ， 打算給女兒購置一輛座駕 ， 但是他們全款買完 ， 一口氣辦完所有的手續之后 ， 車子開出去還不到2公里便出現渾身抖動的情況 ， 那這到底是怎么回事呢？

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「民生直通車」老夫妻為女兒買車 ， 開出2公里便異常抖動 ， 要求退款遭冷處理//草丁生活 http://life.caoding.cn/

據何大叔說當時他們的女兒看中了一輛別克轎車 ， 于是他們兩口子便花了十幾萬一口氣給女兒全款買了下來 ， 等到保險車牌等都辦好之后 ， 何大叔的女兒便高高興興的載著父母回家了 ， 但是車子剛剛開出去不到2公里 ， 何大叔卻感覺車子有些不太對勁 。

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何大叔說當時他們剛拐過一個紅綠燈 ， 將車速提起來 ， 就發現剛買的車出現了劇烈的抖動 ， 抖得腿肚子直打顫 ， 雖然感到很奇怪 ， 但是當時何大叔只以為是因為他們的油門沒有加夠的原因 ， 于是便讓女兒又踩了一下油門 ， 但是情況卻并沒有好轉 ， 依然很抖動 。

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于是何大叔便將車停下 ， 給銷售方打了電話 ， 反應了這個問題 ， 對方表示讓何大叔將車開到加油站加一下油 ， 之后何大叔聽從了對方的建議 ， 但是加完100塊錢的油之后 ， 情況沒有任何的改變 ， 無奈之下何大叔他們只能將車開回4S店 ， 但是回去的路上也是一直在抖動 。

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何大叔的女兒表示 ， 她曾經做過別人的車 ， 也開過車 ， 但是從來沒有遇到過這樣的問題 ， 別人的車都是非常的舒服 ， 但是他們的車坐著卻抖得腿都沒有知覺了 ， 她認為這是不正常的 。

何大叔他們將車開回4S店之后 ， 將問題反映給了4S店的工作人員 ， 工作人員在自己上車試驗了之后也表示確實有一定的抖動 ， 之后他們便一起回到店里協商問題的解決辦法 。

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但是何大叔他們等到天黑也沒有等到對方的處理辦法 ， 因此對于4S店的處理態度他們感到非常的不滿意 ， 他不明白自己辛辛苦苦十幾萬買的車 ， 怎么開了不到2公里 ， 出車前后不到一小時就出現質量問題 ， 這放在誰的身上都難以接受 ， 所以失望之余何大叔要求4S店退款 ， 但是卻遭到了對方的冷處理 ， 拒絕退款 。

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那4S店到底是怎樣的態度呢？

隨后采訪人員陪同何大叔來到了4S店 ， 4S店的負責人表示他們并不認同何大叔的說法 ， 因為當初買車的時候何大叔是已經試過車了 ， 無非是另一個顏色的 ， 并且他已經交了保險 ， 開出了門 ， 他們也不認為車輛有任何的問題 ， 雙方對于車輛的問題各執一詞 。

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之后4S店的負責人親自駕車 ， 采訪人員也上了車去重新感受 ， 雖然有抖動 ， 但是4S店的負責人卻認為這是正常的抖動 ， 所以對于何大叔要退款的要求他們不能答應 ， 表示何大叔可以找專業的機構進行鑒定 ， 他們可以做出賠償 。

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最后我們想說在購買像車輛這種大件物品的時候 ， 首先要先去網上查詢一下購買商品的情況 ， 主要的性能以及經常發生的問題 ， 了解了問題之后要及時的去要買的店里進行咨詢溝通 ， 再就是付款之前 ， 把想到的問題提前與賣家簽訂一個協議 ， 從而保障自己的權益 。