1. 首頁 > 生活 > >

高情商的人，都懂得“拐彎抹角”跟別人說話，分享三個操作技巧

跟別人聊天 ， “沖突”是在所難免的 。 怎么去處理好這些談話沖突 ， 往往是一個人情商高低的體現 。

而當我們遇到別人無理取鬧的情況時 ， 采用直接謾罵和指責的方式 ， 說不定會讓情況變得更加糟糕 。

為了緩和對方的情緒 ， 有時候運用一些動聽入耳的言辭、溫和委婉的語氣、平易近人的態度 ， 卻會更好起到說服對方的作用 。

也就說 ， 你怎么通過婉轉的方式去表達自己的觀點 ， 同時又能夠讓對方理解到你的意思 ， 這就是所謂的“高情商的聊天技巧”了 。

畢竟跟別人相處 ， 我們不能時時刻刻都用直來直去的方式去說話 ， 畢竟這很容易得罪別人 。 “真性情”并不是指你要說話直接、爽快 ， 而是指你愿意用自己原本的思想、態度去跟別人交往 。

你想表達什么意見依然可以表達出來 ， 只是你的表達方式 ， 需要經過某種“修飾”而已 。 這個“修飾” ， 就是委婉了 。

例如有這么一個故事：

有一個酒鬼父親 ， 喜歡喝酒 ， 動不動就喝醉 ， 于是經常因為醉酒也誤了大事 。 妻子多次勸他 ， 他怎么也聽不進去 。

一天 ， 他的兒子對他說：“爸爸 ， 我送給你一個指南針！”

這個父親說：“孩子 ， 你留著玩吧 ， 我用不著它 。 ”

孩子就說：“可是你每次喝完酒 ， 回家時不是常常迷路嗎？以前我回家迷路你帶著我走 ， 現在你有了這個指南針 ， 就可以帶你回家了！”

故事中的小孩 ， 不知道是有意還是無意 ， 用非常真摯、童真的方式 ， 委婉地批評父親“喝酒不好” 。 我想 ， 如果這個父親是一個好父親 ， 他心里肯定有所觸動的 。

所以 ， 學會這樣一種委婉的說話方式 ， 你才能夠稱得上是一個高情商的人 。

高情商的人，都懂得“拐彎抹角”跟別人說話，分享三個操作技巧

----高情商的人 ， 都懂得“拐彎抹角”跟別人說話 ， 分享三個操作技巧//----草丁生活 http://life.caoding.cn/

什么樣的表達才算是委婉？

委婉 ， 本來是一種修辭手法 ， 也叫做婉轉、諱飾、曲語等 。

用在語言交流當中 ， 所謂“說話委婉” ， 指的就是不方便或者不必要直說的話 ， 以委婉含蓄的形式說出來 ， 達到啟發他人以醒悟個中道理的效果 。

很多時候 ， 由于社交場合、說話者身份、甚至是對方心理狀態等因素 ， 我們沒辦法把一些交流話語直接說出口 。

這時 ， 采用拐彎抹角、委婉曲折的方式去表達 ， 既可以符合當下的語境 ， 又能夠表達出自己的意思 。

委婉其實是一種說話的“緩沖方式” ， 懂得根據不同的情況采用這種方式去說話 ， 你的“語商”也不會差到哪里去 。

但怎么“修飾”我們的話語 ， 才能讓表達稱得上“委婉”呢？

委婉的話語會有兩個明顯特征：

1 ， 用婉辭修飾語句；

2 ， 采取暗示的方式；

這也是調整語言的舉措 。

使用委婉的表達方式 ， 你必須要“有意識”地調動自己的語言思維 ， 針對當下的語境對語言進行調整 。 這里有一個步驟：

當你在開口之前 ， 首先要明確自己的說話目的 ， 是說服、批評、揭穿、鼓勵還是嘲笑對方 ， 這些都可以婉轉地表達出來 。

有了說話目的之后 ， 再根據接收對象的接受程度 ， 用對方能夠明白和了解的語言 ， 進行修飾性的表達 ， 直到對方醒悟到你語言中的確切意思 。

有了這個基本概念之后 ， 接下來就是怎么操作的問題了 。

高情商的人，都懂得“拐彎抹角”跟別人說話，分享三個操作技巧

----高情商的人 ， 都懂得“拐彎抹角”跟別人說話 ， 分享三個操作技巧//----草丁生活 http://life.caoding.cn/

運用婉辭修飾表達的三個方法

所謂“婉辭” ， 顧名思義 ， 就是通過一定的措詞 ， 把原來令人不愉快或者比較粗俗的事情 ， 替換成比較得體、文雅、中性的表達方式 。

英國著名語言學家查費里·N·利奇在《語義學》中 ， 從人的情感聯想角度對委婉交際做過這樣的分析：

情感聯想在詞的含義中是顯得特別重要的詞語 ， 絕不限于種族和國家這樣的范圍 。 在個人生活中 ， 像死亡、疾病、犯罪、懲罰這類事情 ， 不可避免地讓人產生不愉快的聯想 。 正是對這些人們所忌諱的話題 ， 委婉語這種語言中的“消毒劑” ， 必然就會產生影響了 。

可以說 ， 婉辭法就是對原本心里想表達的言辭進行“軟化” ， 從而讓話語更容易進入別人的耳朵里 。

那怎么才能將我們原本的話語轉換成“婉辭”呢？有三種方法：

高情商的人，都懂得“拐彎抹角”跟別人說話，分享三個操作技巧

----高情商的人 ， 都懂得“拐彎抹角”跟別人說話 ， 分享三個操作技巧//----草丁生活 http://life.caoding.cn/

方法一 ， 利用婉言 ， 降低語句的刺激程度 。

不同的詞語 ， 都帶有不同的情感色彩；即便是描述同一件事 ， 也有不同強烈度的詞語供我們使用 。

當你談論某一件事時 ， 為了讓言語容易被聽眾所接受 ， 可以適當減弱語句的刺激性 ， 把話語表達的強烈程度降低 。

例如有一則外國的小幽默：

一位婦女急匆匆地走進一家商店 ， 對售貨員說：“五分鐘前 ， 我讓小兒子來買一磅果醬 ， 回去一秤 ， 分量不夠 ， 這該怎么解釋呢？”

售貨員禮貌地答道：“太太 ， 請回去秤一秤你的兒子 。 ”

這位售貨員沒有直接說明是婦女的兒子偷吃了果醬 ， 而是讓她回去秤一秤兒子的體重 ， 以這樣含蓄的方式去暗示這位婦女 。

這個方法的要點在于 ， 不直接建立沖突 ， 而是用“體貼”和“善意”的態度 ， 婉轉表達出自己的意思 。

這需要說話者控制好自己的情緒 ， 還要懂得選用適當的話語 ， 用詞給人平和的感覺 ， 從而讓聽者更容易接受 。

當你能夠控制自己的情緒 ， 尊重對方的感覺 ， 體貼對方的處境 ， 這就會變成另一種說話方式 ， 而非用虛偽修飾出來的言語 。 這就是婉辭跟假話的區別了 。

再來看一個例子 。

某旅行社的一位導游小妹 ， 在帶來旅行團的團員游覽時 ， 客人中有幾位攝影愛好者 ， 每到一處就沒完沒了地拍照 。 導游小妹不好對客人硬性規定時間 ， 于是就說：

“各位團員 ， 中國幅員遼闊 ， 漂亮的地方還有很多 ， 沒必要把你的時間都花在同一個地方上面 。 多走走 ， 多逛逛其他的景點 ， 說不定會發現更多值得拍攝的美景哦！”

這位導游小妹 ， 就是針對一些客人的“讓我們多拍幾張”這句話而說的 。 她沒有用強烈的催促言語 ， 直接說“不要拍了 ， 趕時間” ， 而是用低了一個程度的語言去包裝她的意思 。

聽到導游小妹這么說 ， 大家都知道應該要怎么做了 。

在日常生活當中 ， 我們很容易遭遇到他人有求于我們 ， 而我們又不愿滿足其要求卻又不便直接拒絕的情況 ， 這時采用婉言拒絕的方式 ， 往往是最適合的 。

例如小麗的一個熟人向她推銷女式皮大衣 ， 小麗又沒有買大衣的需求 ， 但礙于情面 ， 又不好直接拒絕 ， 給人不想光顧的感覺 ， 這種情況下 ， 小麗就采用婉辭的方式說道：

“謝謝你的關心！實不相瞞 ， 我也想買一件皮大衣 ， 但是剛好前幾天我丈夫出差 ， 答應我要買一件皮大衣送給我 。 如果他真的給我買回來 ， 那我不好再買了！”

不管小麗的丈夫是不是真的這樣做 ， 她這種拒絕方式都讓雙方有了下臺階 。 只要你能夠根據當下的情況 ， 抓住機會 ， 編出一個合理的理由 ， 就能夠巧妙地回絕對方了 。

當然 ， 在具體運用的時候 ， 還是需要你獻出一點點自己的“演技”的 ， 用認真的語氣煞有介事的說 ， 就會給人真實可信的感覺 。

高情商的人，都懂得“拐彎抹角”跟別人說話，分享三個操作技巧

----高情商的人 ， 都懂得“拐彎抹角”跟別人說話 ， 分享三個操作技巧//----草丁生活 http://life.caoding.cn/

方法二 ， 利用曲語 ， 把直接的意思拐個彎說出來 。

為了增強語意或其他目的 ， 而把話說得含蓄曲折一些 。 某程度上 ， 這個方法就是用烘托的方式 ， 把真正的心里話“托出來” ， 從而讓對方領悟到當中的意思 。

例如我們熟悉的戰國人物“蘇秦” ， 就有這么一個故事 。

春秋戰國時期 ， 游說家蘇秦周游列國 ， 力主抗秦 ， 從而被推為“合縱抗秦”的縱約長 ， 身掛六國相印 。

一些人嫉妒蘇秦的才干 ， 便在燕王面前進了讒言 ， 說他是別有用心的人 。 燕王聽信讒言 ， 疏遠了蘇秦 。 蘇秦察覺此事后 ， 有苦難言 ， 便以委婉的方式對燕王作為自我辯解 。

他說：“臣以忠信得罪了君王 。 ”

燕王奇怪 ， 追問何故 。

蘇秦說：“君王不知 ， 我家鄰居的妻子有外遇 ， 怕丈夫知道 ， 便在酒中下了毒 。 他的小老婆奉命獻酒 ， 既怕毒死丈夫 ， 又怕他知道后趕走主母 ， 便假裝失手摔碎了酒杯 ， 結果挨了一頓毒打 。 我的處境跟鄰居的小老婆一樣 ， 本來是為了燕國取回十城 ， 卻因忠信得罪了君王 ， 引起了猜疑 。 ”

燕王被蘇秦委婉誠懇的言辭打動了 ， 再度信任他并委以重任 。

蘇秦就是運用類比的曲語方式 ， 把自己比作鄰居家的小老婆 ， 暗示說好心未必得到好報 ， 而不是直接叫苦、喊冤 。

曲語這種表達方式 ， 不僅能夠增強語意而獲得對方信任 ， 同時也可以用來表示諷刺和嘲弄 。 例如有這么一個故事：

英國作家蕭伯納與卻斯連頓因為宗教觀及立場的不同 ， 經常有些沖突 。

有一天 ， 卻斯連頓在路上和蕭伯納相遇 ， 便挖苦骨瘦如柴的蕭伯納說：“你真是丟盡英國人的臉 ， 歪果仁看到你這身骨頭 ， 還以為英國在鬧饑荒呢！”

蕭伯納看了一下滿身肥膘的卻斯連頓 ， 淡淡地回答說：“沒關系 ， 當外國人只要看到你 ， 就知道英國人民鬧饑荒的原因了 。 ”

蕭伯納并沒有直接責罵卻斯連頓 ， 而是采取迂回的方式 ， 仿造對方的邏輯結構 ， 通過曲語反過來去諷刺對方 。

由于這個回答是按照對方的邏輯順理成章地制造出來 ， 對方當然就啞口無言了 。

可以說 ， 曲語運用的關鍵并不在于直陳本意 ， 而是委婉地加以烘托或者暗示 ， 讓對方自己領會到話語中的真正意思 。

這種方式 ， 往往“點到即止” ， 卻“言有盡而意無窮” 。 曲語通常有幾種方式：

1 ， 類比 ， 用相似的事物教導對方領會 ， 如金子都會發光的 ， 你想想你是不是金子呢？

2 ， 反語 ， 用相反的說法點醒對方認識 ， 如這是一部好的電影 ， 我全程都不舍得看 ， 閉著眼睛睡完全場 。

3 ， 夸張 ， 把事物的特點放大以此提示對方 ， 如我平日很少吃鹽 ， 你做的這些菜可以一次過給我彌補回來了！

4 ， 比喻 ， 把本體換做其他喻體提醒對方 ， 如你褲鏈沒拉上可以說成你的“中門大開” 。

掌握這些曲語的方式 ， 你隨時都能夠表達自如了 。

高情商的人，都懂得“拐彎抹角”跟別人說話，分享三個操作技巧

----高情商的人 ， 都懂得“拐彎抹角”跟別人說話 ， 分享三個操作技巧//----草丁生活 http://life.caoding.cn/

方法三 ， 通過諱飾 ， 把不恰當的詞語改頭換面 。

諱就是忌諱 ， 飾就是美飾 。 所謂諱飾 ， 就是用美飾之詞 ， 代替忌諱的詞語 。

例如“死亡”這個詞語 ， 就有很多“美飾”之詞 ， 如“逝世”、“過身”、“辭世”、“作古”、“長眠”、“身故”等等 ， 甚至你還可以用“停止呼吸”、“心臟不再跳動”這些說法 。

在日常溝通當中 ， 根據場合和談話對象 ， 適當用一些美飾之詞代替那些意思直白、色彩濃重的詞匯 ， 就能夠產生很好的溝通效果 。

例如一位朋友陪他妻子逛商店 ， 這位朋友的妻子腿很短 ， 但卻買了一條牛仔褲 。

在鏡子面前試穿時 ， 朋友的妻子埋怨褲子的樣子不好看 ， 要求再去換另一條牛仔褲 。 這位朋友沒有直接告訴妻子說“是你的腿短 ， 不適合穿牛仔褲” ， 而是委婉地說：

“那么多服裝樣式 ， 是為各種體型的人設計的 。 一種式樣 ， 肯定不能合所有人的身材 。 有的人腿長 ， 也許穿牛仔褲會好看些 ， 但我覺得你穿稍微寬大的褲子更好看 。 ”

這位朋友就不明說是因為他妻子“腿短 ， 穿牛仔褲不好看” ， 而是說每個人都有每個人的特色 ， 不同的人根據自己的特色穿衣服就會更好看 。

在他的言語當中 ， 始終沒有提及妻子的缺點 ， 避免說出那些讓妻子傷感的話語 。 這就是高情商的說話技巧了 。

關于諱飾 ， 還有一個故事：

小王開的出租車的牌照號是“16444” ， 于是旁人紛紛都勸他說：“你的車輛牌照號16444 ， 聽起來是‘一路死死死’ ， 太不吉利 ， 還是想辦法換個拍照吧！”

可是小王卻自得其樂 ， 反駁道：“這個號碼非常吉利啊 ， 讀起來就是‘多拉發發發’ ， 多多拉客就能夠發家致富 ， 不好嗎？”

從自然數的角度去看這個車牌照 ， 自然就是不好 ， 但從音樂簡譜的角度 ， 就成為一個吉利的號碼了 。

這就說明 ， 懂得運用諱飾的方式說話 ， 對人對自己都是一件積極的事情 。

在日常交際當中 ， 懂得委婉地拒絕別人的要求 ， 含蓄地表達內心的不滿和意見 ， 往往是高情商的體現 。

只要在說話時適當地運用委婉的方式 ， 就能夠起到“潤物細無聲”的效果 ， 讓自己的意見易于被別人接受 ， 從而避免沖突 。

這種高情商的談話技能 ， 自然就可以讓你成為交際中受歡迎的人 ， 成為社交贏家了 。